近日，长清区城管局智慧环卫一体化监管平台焕新上线，完成环卫车辆作业系统全面升级。平台综合运用北斗高精度定位、物联网感知、视频智能识别等数字技术，对全区环卫车辆、公厕、作业流程实施全要素数字化闭环监管，标志着长清数字城管建设迈入智慧化、高效化、精准化发展新阶段。

　　今年以来，长清区城管局深入践行“为人民管理城市、建设群众满意城管”理念，锚定“项目赋能年”总牵引，紧扣全市城管系统“提质增效年”工作主线，把数字化转型作为推动城市精细化治理的重要抓手，以智慧环卫平台升级为突破口，推动环卫作业监管由传统人工管控向科技智治全面转变。

　　科技赋能：车辆管理从“人盯”到“智管”。平台聚焦环卫车辆作业监管核心环节，实时采集车辆位置、运行轨迹、作业状态、清扫进度等多维度数据，实现出车、作业、收车全流程可视化管控。依托AI智能分析能力，系统自动识别超速行驶、违规停放、作业缺位等问题，第一时间发出预警提示，破解以往人工监管效率低、溯源难、管控弱等突出问题，推动环卫车辆管理更智能、更精准、更规范。

　　智慧公厕：环境监测从“人工”到“感知”。智慧公厕模块为城市公共服务装上“数字探头”。通过布设物联网传感器，实时采集氨气、硫化氢等空气质量指标以及人流量、高峰时段等运行数据。一旦数值超标，平台自动报警，同步推送处置指令至管理人员，超时处置自动留痕记录，异味预警、任务派发、问题整改全流程可追溯，持续提升公厕运维服务质效。

　　一屏总览：指挥调度从“被动”到“主动”。平台打通数据壁垒，将作业车辆、公厕设施、作业任务、违规预警、人员出勤等多源数据统一归集。指挥中心通过大屏终端即可一屏总览全域环卫作业态势，一键统筹调度作业资源，动态展示区域作业进度、车辆分布、报警信息，做到态势“看得见”、资源“调得动”、问题“管得住”。以数据决策替代经验管理，压缩处置响应时限，优化资源配置，实现环卫管理从被动处置向主动预判、精准处置跨越。

　　闭环保障：平台运行从“能用”到“好用”。长清区城管局建立“日常运维+应急处置”双重运行保障机制，落实7×24小时全天候运维响应，保障平台设备在线%以上。平台采用微服务架构、云边协同部署，具备高并发、高可靠、易扩展技术优势。为打通系统落地“最后一公里”，数字化城市服务中心组织开展专项业务培训，采取“理论讲解+现场实操”模式，围绕车辆调度、垃圾清运追踪、中转站监测、数据统计等模块开展实操教学。相关负责人表示，新系统落地是环卫技术、管理模式、作业理念的三重变革，将持续推动系统与一线业务深度融合，真正做到用数据说话、用数据管理、用数据决策。

　　成效初显：群众满意从“数字”到“实感”。据悉，平台上线运行以来，治理成效持续显现。全区环卫车辆在线出勤率显著提升，作业违规率大幅下降，环卫作业标准化规范化水平实现质的提升。公厕智能监测等模块全面投用，智慧监管触角持续延伸，城市环境卫生品质持续向好，市容环境干净有序，群众获得感、满意度稳步提升。

　　下一步，长清区城管局将持续深化智慧环卫平台业务融合，不断优化作业流程，释放数字治理效能，加快视频AI智能识别技术落地应用。围绕全域智能感知、柔性文明劝导、数字化闭环处置、跨部门协同攻坚等方向，持续重构城市精细化治理新模式，全力打造“日清日新、洁净有序”城市环境，为长清城市管理高质量发展注入强劲智慧力量。(济南日报爱济南记者：张帅 通讯员：董林豹 李旋旋)